P3Fusion Teams Connect Integration
فريق P3Fusion Connect هو إضافة لـ Chrome تُيسّر التكامل السلس لمركز اتصال Amazon Connect مع Microsoft Teams. تمكّن هذه الإضافة القوية الوكلاء من إجراء مكالمات، نقلها، أو عقدها مباشرةً من واجهة Amazon Connect إلى MS Teams بكفاءة. من خلال ربط هاتين المنصتين، يمكن للشركات تعزيز التواصل والتعاون، وتبسيط سير العمل وزيادة الإنتاجية.
يجمع هذا التكامل بين وظائف Amazon Connect و Microsoft Teams، مما يوفر تجربة اتصال موحدة للوكلاء. بفضل القدرة على الوصول إلى ميزات MS Teams داخل Amazon Connect، يمكن للمستخدمين تعزيز تفاعلاتهم مع العملاء وتعاون الفريق بسهولة، مما يخلق بيئة عمل أكثر انسجامًا وإنتاجية.
